IDEABASE (groupe IDEACTIF), spécialiste du fichier marketing depuis 1992, vous propose sur ce site, un outil de ciblage et comptage pour : trier, comptabiliser et acheter Online ; puis recevoir de façon immédiate sur votre boite mail les listings EXCEL d’associations de vos secteurs de prospection.
Il est convenu des éléments que :
Afin d’effectuer les validations nécessaires, toute réclamation effectuée devra être accompagnée, par la remise chez Idéabase de l´intégralité des coordonnées faisant l´objet de ladite réclamation (sous support informatique) dans le mois suivant la commande (15 jours pour les emails)
Pour une réclamation concernant les adresses emails : le rapport de tracking détaillé faisant mention des hards bounces* (séparé des softs bounces) doit être remis. Ce rapport doit être établi par un routeur agrée
* erreurs empêchant de délivrer le message, ils résultent d’une erreur dans l’adresse email du destinataire (faute de frappe ou adresse email inexistante). Les softs bounces ou erreurs temporaires (boites pleines ou indisponibles) ne font l’objet d’aucun remboursement.